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안정적으로 운영되는 내부 inquiry 제출 API가 확인되지 않아 사용자 입력을 임시 엔드포인트로 저장하지 않습니다. 문의는 검증된 카카오톡 비즈니스 채널로 이동시키고, 내부 접수 API가 준비되면 이 정책 모듈에서 전환합니다.